D-Smart Ana Sayfa
Forum Anasayfası Forum Anasayfası > D-SMART Dünyası > D-Smart Platformu Güncel > D-Smart Forum
  Aktif Konular Aktif Konular
  SSS SSS  Forumu Ara   Kayıt Ol Kayıt Ol  Giriş Giriş



D-Smart

D-SMART TEKNİK SERVİS

 Yanıt Yaz Yanıt Yaz




Yazar
Mesaj
  Konu Arama Konu Arama  Konu Seçenekleri Konu Seçenekleri
Nasa-Mehmet Açılır Kutu Gör
Admin
Admin


Kayıt Tarihi: 21-Eylül-09
Konum: Türkiye
Aktif Durum: Aktif Değil
Gönderilenler: 8853

  Alıntı Nasa-Mehmet Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Konu: D-SMART TEKNİK SERVİS
    Gönderim Zamanı: 10-Ağustos-12 Saat 20:43


D-SMART TEKNİK SERVİS

Uydu alıcınız ne marka olursa olsun teknik desteğiniz Uzman servisimizden olsun

digitaldunyaburada.com'dan Tüm uydu arızalarınız için Türkiyenin her yeri için marka bağımsız teknik servis talebi yapabilirsiniz.

Teknik servis hizmet listesi :

-Çanak anten montaj servisi
- Uydu anten montaj
- Uydu anteni kurulum
- Multi feed
- Çanak anten ayarı
- Çanak anten kurulumu
- Uydu anten kurulumu
- Uydu anten ayarı
- Türksat uydu montajı
- Çift çanak anten montaji
- Çanak anten montajı
- Anten ince ayar bakım montajı
- Çanak anten hassas ayarı bakımı
- Uydu arızası
- Uydu montajı
- Uydu ayarı
- Çanak anten montaj servisi
- Çanak anten arızası
- Motorlu canak anten montajı
- Head end sistem kurulumu
- Merkezi uydu sistemi kurulumu
- D-Smart Kurulum

- D-Smart dijital platform olup sadece yayın hizmeti vermektedir. Teknik arıza ve problemleriniz için sisteminizi kurdurduğunuz şirket ile görüşebilir veya teknik servis hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Aşağıdaki formu doldurarak başvuru yapabilirsiniz.Teknik Servis hizmeti ücretli olup, başvuru yaptıktan sonra size en yakın çözüm ortağımız bilgileri bildirilecektir.

* Teknik Servis Ücreti : 40 TL

D-Smart%20Teknik%20Servis%20Talep%20Formu

 

Yukarı Dön
fred Açılır Kutu Gör
Yeni Üye
Yeni Üye


Kayıt Tarihi: 21-Temmuz-15
Aktif Durum: Aktif Değil
Gönderilenler: 1

  Alıntı fred Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Konu: D-SMART TEKNİK SERVİS
    Gönderim Zamanı: 21-Temmuz-15 Saat 20:20


Dsmart abonesiyim, Ekim 2014'de cep telefonum ve numaramı değiştirdim o tarihte ne olur ne olmaz diye de Dsmart müşteri temsilcisini aradım ve numaramın güncellenmesini istedim ve numaramı güncellediler..

Fakat aynı zamanda evimin ikinci katında bulunan ve hemen hemen hiç kullanmadığım yan oda aboneliğimin aylik 12-13 lira ücreti vardı..

Ben telefonla arayıp oporatör aracılığı ile her ay düzenli olarak borcumu kredi kartım ile öder iken yan oda aboneliğimden bana şu kadar borcunuz var.. ödeme yapmaz iseniz,yan oda aboneliğiniz iptal edilecektir ve tarafınıza cihaz faturalandırılacaktır diye hiçbir mesaj, hiçbir email veya fatura gelmeden iptal edilmiş olup tarafıma yan oda cihazı 300 tl karşılığında faturalandırılmıştır..

Şaka gibi olan durum ise ben telefondaki müşteri temsilcisi arkadaşa benim numaram değişti güncellemek istiyorum dedikten hemen sonra (benim yan oda aboneliğim var oradaki cep telefon numaramıda güncellemek istiyorum) demem gerekiyormuş..

Arkadaşlar evinize Dsmart ile alakalı internet veya dsmart+internet paketi bağlatmayı bence defalarca düşünün ondan sonra karar verin.. çok yoğun bir sezon geçirdiğim ve zamanım hiç olmadığı için türk telekomada evimde hiç telefon kullanmadığım halde sürekli vergiler dahilinde fatura ödemekten bıktığım için..

3 temmuz 2015 tarihinde 2 yıllığına yalın internet aboneliği taahütünde bulundum.. 7 iş günü içerisinde internetiniz bağlanacak dediler..Bugün 21 temmuz 2015 ve internetim hala bağlanacak..neymiş efendim türk telekom eve gelmiş ve evi bulamamış...mış mış mış.. ta.. muş muş muş..yüzlerce kez aradığım halde..sorun gidermeye yönelik hiçbirşey yapmayan, ilgilenmeyen,Dsmart firmasından, ailesinden ve müşteri hizmetleri çalışanlarından dolayı hayal kırıklığına uğradım desem bu yorumu okuyan herkes az bulur ama farklı birşeyler yazmış olsamda yayınlamayacağına inanmadığım için uslubumu terbiyemi bozmuyorum ama beni çok ama çok yıprattığınız üzdüğünüz ve ilgilenmediğiniz için affetmeyeceğim ve sosyal medya üzerinden tüm yaşadıklarımı tüm Türkiye ile paylaşacağımı bilmenizi istiyorum..

Saygılarımla
Yukarı Dön
Asi Ruh Açılır Kutu Gör
Yeni Üye
Yeni Üye


Kayıt Tarihi: 20-Aralık-10
Aktif Durum: Aktif Değil
Gönderilenler: 3

  Alıntı Asi Ruh Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Konu: D-SMART TEKNİK SERVİS
    Gönderim Zamanı: 21-Temmuz-15 Saat 20:45


merhaba arkadaşım sanırım bu sorun smart bayi ile smart teknik servisinden çözmek gereklidir.Forumdan halledilecek bir sorun değil bence.
neden derseniz tam 4 tane sorun var ve bunlar bire bir görüşme istenmektedir.
1 nci yan oda aboneliğ
2 nci fatura bedeli
3 ncü 2 yıllık taahhüt
4 ncüsü internetin bağlanmaması
 
valla bu iş genel merkezin yapacaüı bir iş ve hatta müşteri temsilciliğini ara bence orasının işi bu
Yukarı Dön




 Yanıt Yaz Yanıt Yaz

Forum Atla Forum İzinleri Açılır Kutu Gör





    AvonD-Smart İnternet | TV Faturası Ödeme