D-smart kutuları genelde platform içinde üyeseniz size hizmet verir ama üyelikten çıktıktan sonra kutudaki özellikler sizin istediğiniz yönde hizmet vermez.yazılım yüklemesi yaptırmanız gerekmektedir.servisin birine gidin kutuya yeni yazılım yüklemesi yapsınlar ondan sonra size hizmet verir kutuda şu an d-smart yüklemesi olduğu için size hizmet vermiyor onun için yazılım yüklemesini tüm servisler yapar.yoksa hata kodları alır durursunuz.